cliente satisfeito
gera mais negócio
resultados que impressionam
4,20 mi
Atendimento Voz
18 mi
E-mails
6,4 mi
3,3 mi
SMS
o que dizem sobre nós
Depoimentos de clientes que confiam em nosso trabalho.
conheça nossa equipe
Profissionais dedicados e altamente qualificados para atender você.
excelência
Profissionais altamente capacitados e treinados
comprometimento
Dedicados ao sucesso do seu negócio
inovação
Sempre buscando as melhores soluções
quem somos?
Somos uma empresa que promove soluções inovadoras, fundamentadas na interação contínua e eficaz entre pessoas, processos e tecnologias. Acreditamos que o diálogo aberto, a colaboração estratégica e a troca de ideias são pilares essenciais para alcançar resultados consistentes.
Digital LZ
Transformamos desafios em oportunidades por meio de tecnologia, inovação e inteligência humana aplicada a resultados reais.
agilidade e dinamismo
A Digital LZ cresce com a dedicação na forma inovadora de sistemas de cobranças, recuperação de crédito e retorno de valores. Nossa abordagem diferenciada permite que empresas de diversos segmentos encontrem soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.
Utilizamos a alta performance da tecnologia e profissionais qualificados, agregando o constante treinamento de equipe para ampliar todos os setores e atuação de segmentos de mercado. Nossa infraestrutura tecnológica robusta garante processos eficientes e resultados mensuráveis.
Com anos de experiência no mercado, desenvolvemos metodologias próprias que combinam inteligência artificial, análise de dados e atendimento humanizado. Essa combinação única nos permite alcançar índices de recuperação superiores, mantendo sempre o respeito e a ética em todas as interações.
nossa missão
Fornecer ao mercado serviços referenciais de crédito e cobrança, com soluções inteligentes, eficazes e criativas, que maximizem resultados e o índice de acordos.
Buscamos constantemente a excelência operacional, investindo em tecnologia de ponta e no desenvolvimento contínuo de nossa equipe.
Acreditamos que cada caso é único e merece atenção especializada, desenvolvendo processos personalizados que respeitam as particularidades de cada cliente.
nossa visão
Reconhecimento e valorização do mercado por meio de grandes resultados de todos os serviços, tornando-se uma empresa referencial e pioneira no segmento de crédito e cobranças.
Vislumbramos um futuro onde a Digital LZ seja sinônimo de inovação, confiança e resultados excepcionais, mantendo sempre os mais altos padrões de qualidade e ética.
Nossa visão inclui ser reconhecida nacionalmente como líder em soluções de recuperação de crédito, com presença estratégica em todos os principais centros econômicos do país.
nossos valores
respeito
Valorizamos o respeito em todas as relações, seja com clientes, parceiros ou colaboradores, sempre tratando cada pessoa com dignidade e consideração.
ética
Operamos com transparência, honestidade e integridade, seguindo rigorosamente todas as normas e regulamentações do setor.
seriedade e profissionalismo
Mantemos o mais alto nível de seriedade e profissionalismo em todos os nossos processos, garantindo precisão e dedicação.
inovação e criatividade
Estamos sempre em busca de novas soluções e abordagens criativas, investindo em tecnologia e desenvolvimento contínuo.
equipe proativa
Nossa equipe é formada por profissionais proativos e comprometidos, criando um ambiente de crescimento e desenvolvimento.
responsabilidade
Assumimos total responsabilidade por nossos compromissos e resultados, sempre buscando práticas sustentáveis e éticas.
segmento de mercado
A Digital LZ atua em diversos segmentos de mercado.
soluções para todos os segmentos
A Digital LZ oferece soluções personalizadas e especializadas para diversos segmentos de mercado, garantindo resultados eficientes e um atendimento de excelência para cada necessidade específica.
resultados comprovados
Metodologia testada e aprovada que garante alta taxa de recuperação em todos os segmentos.
equipe especializada
Profissionais treinados e especializados em cada segmento para oferecer o melhor atendimento.
tecnologia avançada
Plataformas modernas e sistemas inteligentes para otimizar processos e resultados.
nossos serviços
Conheça todos os segmentos em que atuamos com excelência.
Financeiro
Soluções financeiras especializadas para diversos segmentos do mercado.
Cartão
Atendimento humanizado para cartões de crédito, mantendo a fidelidade do cliente.
Massificado
Soluções para operações em larga escala com eficiência e qualidade.
Venda
Estratégias eficientes para impulsionar suas vendas e aumentar a receita.
Jurídico
Suporte jurídico especializado para seu negócio com profissionais qualificados.
Educacional
Recuperação de valores empresariais e créditos vencidos de alunos Ativos ou Inativos.
Consumo
Gestão eficiente de crédito ao consumidor com foco em resultados.
Imóvel
Regularização e impedimento de distrato imobiliário com seriedade e urgência.
Veículo
Retenção de cotas não contempladas e recuperação de créditos para cotas contempladas.
Rastreador
Gestão e recuperação para serviços de rastreamento veicular.
SAC
Atendimento ao cliente especializado com foco na satisfação e resolução de problemas.
B2B
Soluções especializadas para negócios B2B com abordagem personalizada.
Securitizado
Conversão de valores perdidos em passíveis de negociação, reativando títulos estagnados.
Retenção
Estratégias para retenção de clientes com foco em relacionamento e fidelização.
por que escolher a Digital LZ?
atendimento humanizado
Entendemos as necessidades específicas de cada cliente e oferecemos um atendimento personalizado, garantindo que a recuperação mantenha a fidelidade do cliente com a marca.
conformidade legal
Todos os processos seguem rigorosamente a legislação vigente, garantindo segurança jurídica e proteção tanto para nossos clientes quanto para os devedores.
resultados mensuráveis
Relatórios detalhados e transparentes que permitem acompanhar o desempenho e os resultados de cada campanha em tempo real.
agilidade e eficiência
Processos otimizados e tecnologia de ponta garantem respostas rápidas e eficientes, maximizando as chances de recuperação de créditos.
nossa metodologia
Um processo estruturado para garantir os melhores resultados.
Análise
Estudo detalhado do caso e definição da estratégia mais adequada.
Planejamento
Desenvolvimento de plano de ação personalizado para cada segmento.
Execução
Implementação com equipe especializada e tecnologia de ponta.
Acompanhamento
Monitoramento contínuo e relatórios detalhados de resultados.
tecnologia e infraestrutura
Inovação no processamento de dados e desenvolvimento próprio de soluções tecnológicas.
infraestrutura robusta
A Digital LZ possui servidores exclusivos para armazenar seus dados e processar todos os contatos de forma dinâmica, ágil e eficaz em cobrança.
Relatórios detalhados de todos os processos direcionando os procedimentos de cobrança para entrega dos resultados.
Acompanhamento em tempo real dos resultados de determinadas ações específicas programadas de retorno.
portal de negociação
Desenvolvemos um portal exclusivo que permite aos clientes visualizarem suas pendências e entrarem em contato com nossa equipe de forma rápida e eficiente.
Visualização de débitos em aberto
Histórico completo de interações
Canal direto com nossa equipe
Acompanhamento de acordos
integração multicanal
Nossa plataforma integra diversos canais de comunicação e um sistema programático de retorno para garantir o melhor atendimento e máxima eficiência operacional.
Whatsapp oficial
Integração completa com Whatsapp oficial para comunicação direta e personalizada com os clientes.
E-mails Automatizados
Sistema de envio de e-mails automatizado e personalizado com templates inteligentes.
Central Integrada
Central de atendimento integrada com todos os canais em uma única plataforma unificada.
Sistema Programático
Otimização de contatos por período e gestão de múltiplos contatos simultâneos com inteligência artificial.
soluções internas
Desenvolvemos ferramentas internas para otimizar nossos processos e melhorar a eficiência operacional em todos os setores.
intranet
Plataforma interna que centraliza informações e recursos essenciais para nossa equipe, facilitando a comunicação e o acesso a documentos importantes.
- campanhas motivacionais
- plataforma da qualidade
- materiais de treinamentos e videoaulas
- dashboards
desenvolvimento próprio
Nosso time desenvolve soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada setor, garantindo independência e eficiência em nossos processos.
Dashboard Analytics
Plataforma de análise de dados em tempo real para tomada de decisões estratégicas baseadas em informações precisas.
Gestão de Processos
Sistema integrado para gerenciamento e otimização de processos internos com automação inteligente.
Segurança Avançada
Proteção e criptografia de dados com as mais recentes tecnologias de segurança e conformidade com LGPD.
entre em contato
Escolha a melhor forma de entrar em contato conosco. Estamos prontos para atender você.
