Tecnologia e Infraestrutura
Inovação no processamento de dados e desenvolvimento próprio de soluções tecnológicas.
Infraestrutura Robusta
A Digital LZ possui servidores exclusivos para armazenar seus dados e processar todos os contatos de forma dinâmica, ágil e eficaz em cobrança.
Relatórios detalhados de todos os processos direcionando os procedimentos de cobrança para entrega dos resultados.
Acompanhamento em tempo real dos resultados de determinadas ações específicas programadas de retorno.
Portal de Negociação
Desenvolvemos um portal exclusivo que permite aos clientes visualizarem suas pendências e entrarem em contato com nossa equipe:
- Visualização de débitos em aberto
- Histórico completo de interações
- Canal direto com nossa equipe
- Acompanhamento de acordos
Integração Multi-canal
Nossa plataforma integra diversos canais de comunicação e um sistema programático de retorno para garantir o melhor atendimento:
- Integração com WhatsApp Business
- Sistema de envio de e-mails automatizado
- Central de atendimento integrada
- Sistema programático de retorno e contato
- Otimização de contatos por período
- Gestão de múltiplos contatos simultâneos
Nossa tecnologia permite um contato mais eficiente com um maior número de clientes, otimizando o tempo e aumentando a produtividade da equipe através de sistemas programáticos.
Soluções Internas
Desenvolvemos ferramentas internas para otimizar nossos processos e melhorar a eficiência operacional.
Intranet Corporativa
Plataforma interna que centraliza informações e recursos essenciais para nossa equipe.
- Documentos e procedimentos
- Comunicação interna
- Treinamentos e materiais
- Gestão de demandas
Painel Financeiro
Sistema especializado para gestão e acompanhamento financeiro.
- Controle de recebíveis
- Relatórios financeiros
- Acompanhamento de metas
- Análise de performance
Desenvolvimento Próprio
Nossa equipe de TI desenvolve soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada setor, garantindo independência e eficiência em nossos processos.
Dashboard Analytics
Plataforma de análise de dados em tempo real para tomada de decisões estratégicas.
Gestão de Processos
Sistema integrado para gerenciamento e otimização de processos internos.
Segurança Avançada
Proteção e criptografia de dados com as mais recentes tecnologias de segurança.